Chính sách bảo mật của az77

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, az77 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

az77 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

az77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và tính năng của nền tảng az77.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

az77 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

az77 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán uy tín (như Vietcombank, MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này cũng bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt az77 theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: az77 có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi bất hợp pháp, az77 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, az77 đều yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

az77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ của az77.

5 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

az77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và có kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù az77 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào.

6 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại az77:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân az77 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật quy định phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc az77 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến az77 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ az77 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Lưu giữ và xóa dữ liệu

az77 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Nguyên tắc lưu giữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu định danh và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được lưu giữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo) sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi có yêu cầu xóa hợp lệ, az77 sẽ tiêu hủy dữ liệu một cách an toàn, không thể phục hồi, đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

az77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ az77.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az77 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.